KPIマネジメント

KPIとは、「Key Performance Indicator」の頭文字をとった言葉で、事業成功のために最も重要なプロセスの数値目標を指します。 しかし、どれだけ考え抜いてKPIを設定しても、マネージャーや一部の人が数値目標を理解しているだけではうまく機能しません。 KPIは適切なマネジメントを行なうことで機能します。 また、事業やプロジェクトの目標を管理するリーダーやマネージャーだけでなく、組織の長と同じ目線で考え、会話・議論できるようになるためにも、目標に関わるメンバー全員が理解をすることが求められます。 このコンテンツでは、全43本の動画に渡り、KPIの基本的な概念から、よく陥る間違い、KPIの正しい設定方法や運用方法、KPIの活用事例について詳細に解説しています。 KPIを正しく理解し運用することで、事業成功のために何が最も必要なプロセスか、現場を含めたメンバー一人ひとりが自ら考え判断し、行動して振り返る組織づくりを実現し、事業の成功に繋がります。

• KPIの本質を理解し、実践のための理解を深める
• KPIマネジメントの正しいステップを学ぶ
• 実例から学び、自身の業務へ導入する方法を考える