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エンタープライズ営業
1IDあたり5000円/月
①支払い方法はクレジット決済のみです。
②弊社動画システムのアカウントをお持ちでない方は新規でアカウント作成いただきます。
③ご契約の際は利用規約を必ずご確認ください。
④解約は自身のアカウントページより実施できます。
リピート顧客獲得に必須の営業方法を身につける
リピート顧客の獲得ができない、クロスセル・アップセルをどうやって行えば良いかわからない、そんな悩みをお持ちではないでしょうか。 リピートやクロスセル・アップセルは収益性拡大に大きな影響を与えます。 継続して営業を行うためには、顧客のニーズ理解が不可欠です。 このコンテンツでは、顧客を理解し、顧客の役に立ち、継続してもらうための方法を学ぶことができます。
登壇講師
株式会社シナプス 代表取締役
家弓 正彦
“松下電器産業株式会社にてＦＡ機器のマーケティング業務を担当し、市場調査、商品企画、広告宣伝
、販売促進など広くマーケティングの実務現場を経験。その後、三和総合研究所にてマーケティング
を中心とした経営戦略コンサルティングに従事。1997年、シナプス設立。コンサルタントとして、こ
れまでベンチャーから一部上場企業まで500社を超える企業に経営戦略、マーケティングに関わる経営
提言、ならびに人材開発・組織開発を支援。”
この学習で期待される効果・特徴
- 継続につながる提案の作成方法を学ぶ
- 顧客のニーズやビジネスを知るための行動を理解する
- 顧客の組織や競合分析を行う方法を知る
価格プラン
エンタープライズ営業
5000 円/月
法人のお申し込みについて
enfacでは、法人での一斉視聴や複数コンテンツを組み合わせたご提供を行っております。想定視聴者数や、期間、同時に提供するコンテンツに応じて、ディスカウントを行っております。
まずは、詳細をお気軽にお問合せください。
動画コンテンツ詳細
動画コンテンツ
01
アカウントプランとは
- アカウントプランの概念
- 拡販マトリクス
- リピートから得られるもの
- リテンション活動の２つの側面
- 戦略アカウントプランの構成要素
- 戦略アカウントプラン・フォーマット（イメージ）
- アカウントプランの実践
02
アカウントプランを機能させるには
- アカウントプランでよくある事例
- アカウントプランの記載項目
- 上位目標とニーズの関係性
- 『ニーズ』と『ウォンツ』
- ニーズのレイヤー調整
- ニーズの特定には相手の目線と裁量を考える
- 課題とソリューションの関係
- アカウントプランの記載項目
03
アカウントプランの構成要素
- 戦略アカウントプランの構成要素
- 戦略アカウントプラン・フォーマット（イメージ）
- 戦略アカウントプランの概要
- お客様企業のビジネスの状況
- お客様企業の組織構造
- お客様企業の課題仮説
- 自社にとっての競合
- 提案指針とアクションプラン
04
アカウントプランの作成プロセス
- アカウントプラン作成のプロセス
- 分析・考察・記載の順序
- 仮説検証型アプローチ
05
お客様企業の組織分析
- お客様企業の組織構造
- DMU(意思決定関与者）： Decision Making Unit 顧客の意思決定構造の見極め
- DMU(意思決定関与者）のタイプ
- 隠れたキーパーソンの存在
- 組織構造の理解
06
顧客ビジネスの理解
- お客様企業のビジネスの状況
- マクロ環境分析：PEST分析
- ＰＥＳＴ分析：マクロ環境の変化を整理する
- 業界環境分析：3C分析
- 顧客企業分析：経営トップ方針ブレイクダウン
- 業界ベンチマーク
- Bottom-Upアプローチ
07
顧客の課題仮説
- お客様企業の課題仮説
- AsIs-ToBeと課題の関係
- SWOT分析
- AsIs分析：オーバービュー
- AsIsの留意点＜プロセス＞
- AsIsの描き方
10,000本超の
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選ぶ・組み合わせる。
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