正しく伝わるビジネス文書

文書やメールの作成が不慣れなうちは、内容を整えること自体に多くの労力を要します。また、目的や相手に応じた文章の型や表現を理解しないまま書き進めることで、内容が誤って伝わったり、意図せず失礼な表現を用いてしまうことがあります。その結果、確認や修正に余計な時間がかかるだけでなく、伝えたい内容が正確に届かず、企業の信頼を損なう原因にもなり得ます。

この動画では、基本的なビジネス文書やメールの書き方から、読み手に伝わる文章の構成方法までを体系的に解説します。社内文書・社外文書・社交文書の型や、メールにおける適切な表現、さらに意図を正確に伝えるための文章の組み立て方について、事例やワークを通じて学習することができます。文章の型や表現を習得することで、確認や修正の手間を減らし作業を効率化できるだけでなく、誤解や表現ミスによって信頼を損なうリスクを回避することができます。

• ビジネス文書（社内文書・社外文書・社交文書）の特徴と基本的な型がわかる
• ビジネスメールにおける適切な表現が理解できる
• 意図した内容を正しく伝えるための文章表現ができる