こんなお悩みありませんか？
01
顧客のニーズや課題が
複雑でつかみづらい…
02
これからの時代は新しい
営業方法も必要だと思うのだが…
03
組織としての営業力を
あげたいが、教え方がわからない…
学習を通じて、ケースやパターンを理解し、準備することで
営業力は自ら高めることができます！
『enfac法人営業
－営業の基本スキルをマスターする122動画ー』
営業には、型があり、流れがあり、スキルがあります。それらを知って実践するのか、知らずに実践するか。どちらがより成果が出そうでしょうか？習い事や趣味での学びにかけよりもはるかに低い価格で、営業を体系的に学習することが可能です。1本あたり3～8分程度の短い動画で、スキマ時間に手軽に効率よく学習することができます。理系出身で営業研修を10年務めたプロ講師が、論理的に分かりやすく解説します。
学習メリット
①法人営業の全体的な流れを理解することができます
②ステップで学習するので習得がラクです
③営業訪問の前・移動中など空き時間で学習ができます
実際の動画コンテンツの一部をご紹介します
動画コンテンツ一覧
Ⅰ：ニーズヒアリング
- まずはニーズから
- 商談は常に後出し
- 顧客の顧客は誰か？
- ニーズは見えにくい
- ニーズを体系化する①
- ニーズを体系化する②
- ニーズピラミッドの事例
- 見えないところの訊き方
- 売りま込まずに情報交換
- きっかけを生む情報ソース
- 顧客の顧客の立場になる
- 雑談からの展開
- お笑いから学ぶ共感の極意
- 理解したニーズを確認する
Ⅱ：問題解決の論理
- まずは共通課題を創る
- 商品を価値で表現する
- 製品志向と顧客志向
- 提供価値を考える３ステップ
- モノから使い方に
- 品質・コスト・納期に
- PL/BSへの貢献
- 提供価値の表現例
- BtoBの顧客セグメンテーション
- 顧客の問題を解決するために
- 問題解決のプロセスとは？
- あるべき姿を共有する
- 問題の所在を特定する
- 真の原因を探る
- 解決策の選択肢を用意する
- 解決策を絞る考え方
Ⅲ：ストーリーを考える
- 人はどんな話を聴きたいか？
- 聴く姿勢を作る
- わかりやすい話の構成
- 全体像を描く
- PREP法とIREP法
- 受け取りやすい流れ
- 共感の切り口
- 最初のハードルを下げる
- 意外な効果のPR
- 予測される反論
- サプライズの演出
- 事例に学ぶストーリー①
- 事例に学ぶストーリー②
- 事例に学ぶストーリー③
- ラストの締め
Ⅳ：営業提案資料作成
- ストーリーと資料の関係性
- 提案書はどう機能するか
- 情報量と理解度の関係
- 資料は読ませずに見させる！
- タイトルの工夫でつかむ
- 情報を構造化する
- 見慣れた配置を活かす
- 面積は端的に情報を伝える！
- グラフの使い分けを学ぶ
- 読み手の集中を高めるために
- 色の使い方
- アニメーションはこう使う！
- 資料が独り歩きする際の工夫
- 事例に学ぶ提案資料①
- 事例に学ぶ提案資料②
- 一枚の提案書でも実現できる！
Ⅴ：営業プレゼン
- ストーリーと時間の関係
- 自分の伝え方の課題は？
- 聴き手を観察する方法
- 聴き手を惹きこむための感情表現
- 相手がわかる言葉をつかう！
- 相手の意見を引き出す法
- 中身を補足するジェスチャー
- 資料に集中してもらうために
- 自分のポジションを活用する
- 問いかけで相手を参加者に
- 質疑応答の手順とは
- 効果的な受け止め言葉
- プレゼンの練習方法①
- プレゼンの練習方法②
- クレーム対応もプレゼン！
Ⅵ：交渉・クロージング
- プレゼンの後こそ勝負！
- 相手のその後を予測する
- 追い詰めないように確認する
- 相手と一緒に社内を乗り切る
- 断る理由は真の理由ではない
- 交渉のメカニズム
- 立場と利害を区別する
- 共通する利害を探る
- 一致しない利害への対応法
- よくある交渉パターン①
- よくある交渉パターン②
- よくある交渉パターン③
- 意思決定しやすい「お試し」
- 他社事例を効果的に使う
- 提案は相手のためにある！
Ⅶ：オンライン営業のポイント
- 事前準備でどのような工夫や配慮が必要か？
- 名刺交換ができない環境での工夫は？
- オンラインで活用する資料の内容は？
- オンラインでの資料のハンドリング方法は？
- 話し方、伝え方の工夫は？
- ノンバーバル（非言語）コミュニケーションの活用法は？
- 相手の意見の引き出し方は？
- 環境設定では何を気を付ける？
- 商談後の後フォローでは何をすべき？
- 社内のミスコミュニケーションを防ぐためには？
営業Q&A①
- 事前の情報収集はどうすればいか？
- ニーズ仮説を立てるには？
- すぐに警戒心をもたれていまう
- 回りくどくせず、正々堂々と話がしたい
- 論理的に話せと言われてもよくわからない（演繹法）
- 論理的に話せと言われてもよくわからない（帰納法）
- 機能はうまく説明できるが（価値説明）
- 相手の聴く姿勢がないと上手く話ができない
- 反論されると弱い
- 先輩や上司のように相手の反応が想定できない
営業Q&A②
- 提案書の各時間が遅い
- なかなか提案書の作成にとりかかれない
- アポイントが取れない
- 初回アポイントで終了してしまう
- こちらが話をして初回が終了する
- キーマンが分からない
- 苦手なタイプにどう対応するか（キレの良い方）
- 苦手なタイプにどう対応するか（反応の悪い方）
- 苦手なタイプにどう対応するか（自分と異なる方）
- 短い時間で何を伝えればいいのか
- 大きな商売をするにはどうすればいいのか
PRICE
スタンダードプラン
月額4,980円/名
7日間の無料視聴期間のあるプランです。全ての動画を視聴すれば修了証が発行されます。
※ID発行は翌営業日に行われます。
講師紹介
株式会社Smart Presen 代表取締役
新名 史典
1971年生まれ。大阪府立大学大学院農業研究科博士前期課程修了。
サラヤ(株)にて営業、商品開発、マーケティングに約15年従事。 大阪府立大学在学中から、一貫してプレゼンのノウハウ化に取り組む。
特に研究者、営業マン、商品企画という異なる立場において、圧倒的数量のプレゼン経験を持つことが強み。
2011年10月、日本唯一のプレゼンテーション専門のコンサルタント企業・株式会社Smart Presenを起業し、年間300件の企業研修やセミナー講師としてフル稼働している。
– FAQ –
よくある質問
Q.動画コンテンツは定期的に変わりますか？
A.定期的にメンテナンスを行い、新しいテーマの動画も随時追加していく予定です。
Q.企業研修でまとめて使えますか？
A.お使いいただけます。申込みの後、企業のご担当者からメールアドレスと氏名のリストを頂き、皆さんのメールアドレスにID/PASSを発行します。
Q.スタンダードプランは7日間以内に解約すれば無料ですか？
A.はい、7日間までにサービス上所定のURLから解約手続きを行えば、利用料金は発生しません。
Q.解約手続きはどのように行うのですか？
A.サービス上所定のURLから解約手続きを行います。
Q.動画の視聴環境はなんですか？
A.弊社が持つLMS（学習管理システム）です。PC・スマホ・タブレット等マルチデバイスで視聴可能です。
Q.自社のラーニングマネジメントシステム（LMS）に導入することはできますか？
A.お問合せください。
Q.1つのIDで複数名使うことは可能ですか？
A.IDの使い回し、第三者への譲渡・貸与は禁止です。チームや社内で利用する場合は1人1IDの付与となります。